De vraag die in deze titel wordt gesteld, is bedoeld om te begrijpen of ware liefde echt door dik en dun blijft. Zoals te zien is in het eerste couplet, hebben de verteller en haar minnaar misschien een moeilijke tijd doorgemaakt in hun relatie en besloten ze een tijdje uit elkaar te gaan.
In eerste instantie is het onduidelijk of de andere partij er hetzelfde over denkt, maar voor de verteller komt ze tot de conclusie dat de enige les die ze heeft geleerd van de korte break-up is dat ze haar partner nog meer nodig heeft en dat haar leven niet hetzelfde is geweest. hetzelfde zonder hem. Omdat ze erkent dat het onderhouden van een mooie relatie werk vereist en niet zo gemakkelijk is als het lijkt, vraagt ze zich af of de liefde van haar partner in de loop van de periode is vervaagd.
De brug van het lied geeft een positieve boodschap af dat de verteller nu herenigd is met haar partner en hem niet meer wil laten gaan. Haar overtuiging is veel duidelijker omdat ze beweert dat ze aan de blik in zijn ogen weet dat hij nog steeds van haar houdt en voor haar zorgt.
Opgenomen als de vierde single op Whitneys hitalbum getiteld 'Whitney', was de zangeres er aanvankelijk niet van overtuigd dat dit nummer de moeite waard was om op te nemen, omdat ze dacht dat het geen speciale boodschap overbracht. In een van haar interviews in 2000 gaf Whitney aan dat ze het nummer aanvankelijk niet leuk vond en dacht dat het geen goede boodschap had om over te brengen.
Smokey Robinson koos ervoor om het nummer uit te brengen, maar de schrijvers gaven de voorkeur aan Huston. Uitvoerend producent Clive Davis haalde haar uiteindelijk over om het op te nemen. Hij voorspelde zelfs dat het bovenaan de hitlijsten zou staan, wat het uiteindelijk deed.
'Where Do Broken Hearts Go' werd in februari 1988 uitgebracht als de vierde single van 'Whitney'. Chuck Jackson en Frank Wildhorn werden gecrediteerd voor het schrijven van de tekst van deze hitsingle.
Binnen een maand was het nummer in de top tien van de Billboard Hot 100 Singles chart Het steeg uiteindelijk naar nummer één in april 1988. Zijn optreden op de hitlijst maakte van Houston de eerste vrouwelijke muzikant die vier nummers van een album had die op de top van de hitlijst piekten. Het nummer bezette verder de topposities op meerdere andere relevante hitlijsten.
Het nummer bracht echter zijn eigen controverses met zich mee. Sommige mensen uit de zwarte gemeenschap bekritiseerden de zanger omdat hij zich blank gedroeg, wat ze omschreven als verraad.
Dit was een van de nummers die Whitney uitvoerde op de 70e verjaardag van de voormalige Zuid-Afrikaanse president Nelson Mandela.
Het nummer wordt beschouwd als een van de belangrijkste ballads van de jaren tachtig.